Правила дня народження TEPfactor

1. Ці Положення про день народження (надалі – «Положення») визначають права та обов’язки осіб, які організовують та беруть участь у вечірках, організованих у TEPfactor Warszawa. Ці Правила діють у парку розваг TEPfactor Warsaw.
2. Суб’єктом, відповідальним за управління Спортивно-розважальним парком TEPfactor та запровадження цього Регламенту є компанія TEPfactor Warszawa Sp. z o. o. зі штаб-квартирою у Варшаві, контактний телефон: +48 668 088 508, електронна пошта: warszawa@tepfactor.pl.
3. Бронювання місця на день народження означає згоду з цими Правилами.
4. Організатор та учасники вечірки зобов’язані дотримуватись цього Регламенту, а також Регламенту парку ТЕПфактор.
5. Організатор зобов'язаний забезпечити опіку та нагляд за запрошеними дітьми.
6. Організація вечірок для дітей від 10 років і зростом 140 см. Організатор вечірки має бути повнолітньою.
7. Остаточним підтвердженням бронювання є передоплата 400 злотих.
8. Заставу необхідно внести в термін, вказаний сервісом в електронному листі. У разі несплати депозиту бронювання буде видалено із системи.
9. У разі ануляції бронювання депозит не повертається.
10. Заставу можна внести на місці карткою, готівкою або банківським переказом на номер рахунку: mBank: 86114010100000357962001006; Назва переказу: номер резервації з системи; Сума: 400 зл
11. Про бажання отримати рахунок-фактуру з ПДВ слід повідомити електронною поштою разом із деталями перед здійсненням будь-якого платежу. Після реєстрації платежу виставити рахунок-фактуру буде неможливо.
12. Після внесення застави бронювання вважається гарантованим. Решта суми сплачується в день заходу.
13. У разі скасування Заходу через обставини, за які жодна зі сторін не несе відповідальності, депозит не повертається, але бронювання може бути передано безкоштовно протягом наступних 30 днів, якщо захід скасовано щонайменше за 4 дні до дати запланована дата.
14. Якщо фактична кількість гостей перевищує кількість, заявлену Клієнтом, Клієнт зобов'язаний доплачувати за кожну наступну особу, згідно з Прейскурантом, наведеним у Пакеті. Проте ТЕПфактор не гарантує місця для додаткових людей без попередньої реєстрації.
15. Якщо фактична кількість гостей перевищує кількість, заявлену Клієнтом, Клієнт зобов’язаний доплатити за кожну наступну особу, згідно з Прейскурантом, наданим у Пакеті.
16. ТЕПфактор пропонує 3 пакети до Дня народження: БРОНЗОВИЙ, СРІБНИЙ та ЗОЛОТИЙ. Мінімальна кількість учасників за пакетами BRONZE та SILVER – 6 осіб, за пакетом GOLD – 10 осіб. Замовник зобов'язаний вибрати пакет на день народження не пізніше ніж за 5 днів до дня народження.
17. Остаточним підтвердженням додаткових опцій, тобто ексклюзивного аніматора чи оренди Кімнати для Дня Народження, є відправка заповненого пакету на День Народження електронною поштою та його підтвердження співробітником ТЕПфактор.
18. Забороняється приносити власні частування на територію ТЕПфактор, за винятком власного торта за додаткову плату.
19. Страви та напої, придбані в рамках пропозиції до Дня народження, можна вживати лише у спеціально відведених місцях, тобто в конференц-залі, місцях у головному залі (за попереднім замовленням). Категорично забороняється їсти та пити в зоні виклику TEPfactor.
20. Учасники гри «ТЕПфактор» зобов’язані грати у змінному екіпіруванні та спортивному взутті. За відсутності спортивного взуття учасник не допускається до ігрової зони.
21. Діти 10-12 років повинні перебувати в печері ТЕПфактор під постійним наглядом дорослих. Персонал не забезпечує догляду за неповнолітніми.
22. Організатор не несе витрати на вхід опікунів дітей, які беруть участь у вечірці, за винятком випадків, коли опікуни будуть грати разом з дітьми. Ціна з прайс-листа ТЕПфактор діє для осіб старше 15 років.
23. У разі запізнення організатора або його гостей розвага в печері ТЕПфактор може бути скорочена через інші бронювання.
24. Використання TEPfactor Warszawa пов’язане з ризиком заподіяння тілесних ушкоджень або пошкодження майна, відповідальність за шкоду регулюється загальними правилами, викладеними в загальноприйнятих нормативних актах, зокрема, положеннях Цивільного кодексу.
25. Клієнти, батьки або опікуни, які перебувають під наглядом, можуть бути притягнуті до відповідальності за шкоду, заподіяну ними, а також дітьми, які перебувають під їх опікою, відповідно до загальних принципів, викладених у положеннях
    загальнозастосовні, зокрема на підставі положень Цивільного кодексу.
26. Конфетті на ТЕПфактор заборонено. У разі невідповідності стягується комісія в розмірі 100 злотих.
27. Учасники вечірки зобов'язані подбати про стан конференц-залу, доступного на час проведення вечірки. У разі пошкодження номера або його надмірного забруднення з особи, яка забронювала номер, можуть бути стягнені додаткові витрати в розмірі 75 злотих.
28. TEPfactor Warszawa не несе відповідальності за затримки в реалізації або неможливість виконання послуг/пропозицій, замовлених організатором, з причин, що не залежать від нього, таких як: аварії, що спричинили затримки; виконання заявок Правління ТЦ «Блакитне Сіті», пожежної охорони, охорони ТЦ; смерть або нещасний випадок координатора/субпідрядника, акти вандалізму та тероризму; закриття ТРЦ Blue City; несправність атракціонів, пристроїв, електроенергії, інших факторів, необхідних для виконання послуги/пропозиції; загроза пожежі чи безпеці людей у ​​печері ТЕПфактор та інші випадкові події.
29. Про будь-які скарги необхідно повідомляти на рецепції ТЕПфактор в день візиту. Скарги, подані пізніше, розглядатися не будуть. Підставою для звернення є підтвердження оплати послуг ігрової кімнати та оформлення рекламаційного протоколу. Відповідь на подану скаргу буде надано протягом 14 днів з дня її подання.
30. Ці положення доповнюються: Положенням про парк ТЕПфактор.
31. TEPfactor Warszawa Sp. z o. o. обробляє персональні дані відповідно до положень Регламенту (ЄС) 25/2018 Європейського Парламенту та Ради від 2016 квітня 679 року про захист осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільне переміщення таких даних. даних і скасування Директиви 27/2016/ЄС (Загальний регламент захисту даних) (Законодавчий журнал Європейського Союзу № 95).